শনিবার (২০ জানুয়ারি) সকাল ৯টার দিকে ছয়তলা টাওয়ারের নিচ তলায় আগুন লাগার খবর পেয়ে ফায়ার সার্ভিসের ৬টি ইউনিট ঘটনাস্থলে গিয়ে কাজ শুরু করে। ৯টা ৫০ মিনিটের মধ্যে আগুন নিয়ন্ত্রণে নিতে সক্ষম হয় তারা।

ফায়ার সার্ভিস সদর দফতরের মিডিয়া সেলের কর্মকর্তা আনোয়ারুল ইসলাম দোলন জানান, সকাল ৮ টা ৫৯ মিনিটে চকবাজারের সোলায়মান টাওয়ার নিচ তলায় দুইটি দোকানে আগুন লাগার খবর পান তারা। 

খবর পেয়ে লালবাগ,পলাশী ব্যারাক ও সিদ্দিকবাজার ফায়ার স্টেশনের ৬টি ইউনিট ঘটনাস্থলে পৌঁছে আগুন নিয়ন্ত্রণে কাজ শুরু করে। ৯টা ৫০ মিনিটের মধ্যে আগুন নিয়ন্ত্রণে নিতে সক্ষম হয় ফায়ার সার্ভিস।

তাৎক্ষণিকভাবে আগুন লাগার কারণ ও ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ জানা যায়নি।