মঙ্গলবার সকাল সোয়া আটটা থেকে ১২টা ২০ মিনিট পর্যন্ত আখাউড়া ইমিগ্রেশন আন্তর্জাতিক পুলিশ চেকপোস্টে আটকা পড়ে দুই শতাধিকের বেশি যাত্রীকে দুর্ভোগ পোহাতে হয়েছে। তবে বিশেষ ব্যবস্থায় সকাল সাড়ে ১০টার পর থেকে দুই দেশের বিমানের টিকেটধারী যাত্রীরা যাতায়াত করতে পেরেছে।

আখাউড়া ইমিগ্রেশন সূত্রে জানা গেছে, মঙ্গলবার (২ এপ্রিল)  সকাল আটটায় আগরতলায় যাতায়াতকারী দুই দেশের যাত্রীরা আখাউড়া আন্তর্জাতিক ইমিগ্রেশন পুলিশ চেকপোস্টে পৌঁছেন। কিন্তু সকালে ত্রুটি দেখা দিলে আগরতলা ইমিগ্রেশনের সার্ভার ডাউন হয়ে যায়। পরে আগরতলা ইমিগ্রেশন ভারতীয় সীমান্তরক্ষাকারী বাহিনীর সদস্যদের (বিএসএফ) মাধ্যমে যাত্রী পাঠানোর বন্ধের জন্য আখাউড়া ইমিগ্রেশনকে অবগত করে।

সময় গড়ানোর সঙ্গে সঙ্গে ভারতে যাতায়াতকারী দুই দেশের যাত্রীরা আখাউড়া ইমিগ্রেশন পুলিশ চেকপোস্টে ভিড় জমাতে শুরু করেন। সকাল সাড়ে ১০টার পর আগরতলা ইমিগ্রেশন কর্তৃপক্ষের অনুমতিতে বিমানের টিকেটধারী দুই দেশের যাত্রীদের বিশেষ ব্যবস্থায় ভারতে প্রবেশের সুযোগ দেয়া হয়। 

বিমানের টিকেট ছাড়া দুই দেশের দুই শতাধিক যাত্রীদের সকাল সোয়া আটটা থেকে বেলা ১২টা ২০ মিনিট সময় পর্যন্ত আখাউড়া ইমিগ্রেশন পুলিশ চেকপোস্টে অবস্থান করতে হয়। এসময় যাত্রীরা দুর্ভোগে পড়েন। কারিগরি দল ত্রুটি মেরামত শেষ করলে বেলা সোয়া ১২টায় আগরতলা ইমিগ্রেশনের সার্ভার সচল হয়। ১২টা ২০ থেকে আখাউড়া ইমিগ্রেশন দিয়ে দুই যাত্রীরা যাতায়াত শুরু করে।  

আখাউড়া স্থলবন্দর ইমিগ্রেশন পুলিশ চেকপোস্টের সহকারী উপ-পরিদর্শক দেওয়ান মোরশেদুল হক প্রথম আলোকে বলেন, সকালে ১২ জন যাত্রী ভারতে প্রবেশ করার পর আগরতলা ইমিগ্রেশন কর্তৃপক্ষ যাত্রী পারাপার স্থগিত করতে বলে। বিএসএফের মাধ্যমে জানানো হয়। সকাল সাড়ে ১০টার পর বিশেষ ব্যবস্থায় বিমানের টিকেটধারী দুই দেশের ৩০-৪০জন যাত্রী যাতায়াত করে। সার্ভার সচল হলে ১২টা ২০ মিনিট সময় থেকে স্বাভাবিকভাবে যাত্রীদের যাতায়াত শুরু হয়। এই সময়ের মধ্যে ইমিগ্রেশনে দুই শতাধিকের বেশি যাত্রী আটকা পড়ে।

আখাউড়া আন্তর্জাতিক ইমিগ্রেশন পুলিশ চেকপোস্টের ইনচার্জ পরিদর্শক মোহাম্মদ খাইরুল আলম জানান, আগরতলা ইমিগ্রেশন কর্তৃপক্ষ ভারতের সীমান্ত রক্ষাকারী বাহিনীর সদস্যের (বিএসএফ) মাধ্যমে আমাদের জানিয়েছেন যে তাদের ইমিগ্রেশনের সার্ভার ডাউন হয়ে পড়েছে। তাই ইমিগ্রেশন কার্যক্রম বন্ধ আছে। পরবর্তীতে সকাল সাড়ে ১০টায় জানিয়েছেন যে তাদের ডোমেস্টিক ফ্লাইটের টিকেটধারী যাত্রীদের ইমিগ্রেশন কার্যক্রম সম্পন্ন করা হয়। সোয়া ১২টায় জানিয়েছে তাদের ইমিগ্রেশন সার্ভার সচল হয়েছে। সোয়া ১২টা পর্যন্ত আখাউড়া স্থলবন্দরে দেড় শতাধিক যাত্রী অপেক্ষমান ছিল।