ঘটনার পরই রেল পুলিশের ঢাকা বিভাগ ঘটনাস্থলে পৌঁছায় এবং বিষয়টি নিয়ে তদন্ত শুরু করে। প্রাথমিক তদন্তে ধারণা করা হচ্ছে, স্মার্টফোন বা অন্য কোনো ডিভাইস ব্যবহার করে মনিটর নিয়ন্ত্রণ নিয়ে ওই ভিডিওটি চালানো হয়েছিল।

প্রত্যক্ষদর্শীরা জানান, উপস্থিত লোকজন মনিটরটি বন্ধ করার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হন। পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনতে এক পর্যায়ে ক্ষুব্ধ যাত্রীরা ইট ছুঁড়ে মনিটরটি ভেঙে ফেলেন।

এ ঘটনা রেলস্টেশনের নিরাপত্তা ব্যবস্থার দুর্বলতাকে সামনে নিয়ে এসেছে এবং ভবিষ্যতে এমন ঘটনার পুনরাবৃত্তি রোধে কর্তৃপক্ষ আরও সতর্ক থাকার আশ্বাস দিয়েছে।

ঘটনার সঙ্গে কারা জড়িত এবং কীভাবে এটি ঘটল, তা খতিয়ে দেখতে রেল পুলিশ ইতোমধ্যে মাঠে নেমেছে। এ বিষয়ে স্টেশনের প্রযুক্তিগত সুরক্ষাব্যবস্থাও পুনর্মূল্যায়ন করার পরিকল্পনা নেওয়া হয়েছে।